После пандемии многие работодатели настаивают на
возвращении сотрудников в офисы, но те не готовы к этому. Как преодолеть это противоречие?
Ранее я публиковал статью о том, что даёт больше преимуществ в карьерном росте –
работа на удалёнке или нахождение в офисе. Данная статья рассматривает вопрос
шире - обсуждаются стратегии внедрения
технологий для поддержки сотрудников, работающих удаленно или в офисе, сохраняя
баланс между работой и личной жизнью, а также преимущества компаний-лидеров в
этой области, таких как HP. Материал представляет собой перевод статьи из
чешского журнала.
Наверное, таких изменений в организации рабочих мест, какие возникли из-за эпидемии Ковид, не было несколько десятков лет. Тогда, как мы помним, из соображений безопасности многих сотрудников разогнали по домам, а теперь решили вернуть обратно в офисы. Сотрудники, однако, относятся к этому без восторга. Как же разрешить это, кажущееся неразрешимым, противоречие?
Для менеджеров малого и среднего бизнеса
это серьёзный вызов, который требует по-новому посмотреть на стратегические
аспекты конкретных тактических вопросов, а именно на то, чтобы обеспечить
эффективную мотивацию сотрудников в свете глобальных тенденций. Ведь в чём суть
экономики как науки? Это максимально эффективное использование ограниченных
ресурсов – материальных, финансовых и людских.
Комментарий блоггера. Далее идут банальные размышления и общие фразы,
содержащие много очевидных вещей. Мой АИ-помощник любезно согласился сократить
этот текст до разумных пределов:
С переходом в
цифровую эпоху и стремлением повысить производительность, организациям
необходимо провести цифровую трансформацию. Это требует пересмотра подходов к
технологиям, процессам и интеграции цифровых инструментов в операционные планы.
Внедрение цифровых технологий означает отказ от традиционных парадигм работы и
принятие технологически-ориентированного подхода, охватывающего все аспекты
бизнеса.
Конец комментария.
Курс на «врастание»
сотрудников в цифровые технологии.
Технические директора, получившие директиву внедрить новые технологии, часто забывают мудрую фразу о том, что кадры решают всё. Недавнее исследование, проведенное Хьюлет-Паккард, выявило много проблем, таких как числе неудовлетворенность сотрудников своей работой, руководством компании и технологиями.
Комбинирование работы дома с
работой в офисе.
По мере прогресса ИТ организации должны учитывать мощную тенденцию к миграции рабочей силы с официального рабочего места на более удобные площадки, в первую очередь работу из дома. По данным исследований, 93% осознают важность перестройки рабочих процессов, а примерно пятая часть активно работает в этом направлении.
Переход на гибридные модели – это больше,
чем просто выбор между физическим и виртуальным рабочим местом, а новое
осмысление пространства и времени. Во всём мире миллионы сотрудников работают
не жёстко с девяти до шести в офисе, а, исходя из поставленной задачи, там, где
им удобно, и тогда, когда им удобно.
Поэтому
руководители, в первую очередь линейные, должны научиться находить рациональное
соотношение между временем, которое сотрудник проводит на рабочем месте, и
временем, которое сотрудник проводит вне рабочего места. Показатель успеха –
производительность сотрудника и его мотивация.
Перемены неизбежны, поскольку без них не обойтись.
Сегодня специалисты, выбирая, где работать, интересуются не только зарплатой и бонусами, но и возможности работы по гибкому индивидуальному графику. Работодатели не могут это игнорировать – они тоже заинтересованы в том, чтобы найти толкового сотрудника и удержать его.
Поэтому
адаптация гибридных моделей использования рабочего времени под специфику
предприятия, без сомнения, приобретает стратегическое значение, поскольку
повышает привлекательность работодателя для кандидата на вакансию.
Сегодня, однако, лишь немногие компании
сформировали чёткую стратегию. Вот некоторые ограничения, которые мешают
руководителям и менеджерам это сделать:
- Необходимость организовать взаимодействие между командами - при рассредоточении на местности затрудняется обмен информацией.
- Обеспечение кибербезопасности: защита конфиденциальных данных становится сложнее, поскольку сотрудники работают в разных местах и на разных устройствах.
- Организация гибридной работы требует более эффективное управление офисными, техническими и вспомогательными службами. Не следует также забывать о том, что возрастает нагрузка на ИТ-ресурсы предприятия.
- Из предыдущего пункта вытекает необходимость более тщательного выбора поставщика ИТ-ресурсов и их интегратора. Цена неудачного выбора здесь выше.
Достижение золотой середины между работой в офисе и удаленной работой делает организацию более конкурентоспособной на рынке труда, привлекая и удерживая сотрудников, и, благодаря гибким рабочим решениям обеспечить им возможность быть максимально продуктивными.
Где заканчивается жизнь и начинается работа, сейчас определить всё труднее и труднее.
В связи с этим HR-службы предприятия должны уделять всё больше и больше внимания тому, чтобы сотрудники, найдя разумное соотношение между личным и общим, чувствовали себя комфортно. Крайне нежелательно, если сотрудник получает сообщения, касающиеся работы – звонки, почта, сообщения в мессенджерах – во внерабочее время.
Результаты опроса HP шокируют: только
четверть опрошенных, точнее, 27%, считают, что оно довольны своей работой. Эта
статистика подчеркивает фундаментальную проблему: недовольство работой не
только наносят личный ущерб человеку, но также вредит продуктивности бизнеса и
моральному духу сотрудников, а также подрывает the team spirit, необходимый для длительной работы
коллектива.
Какова роль технологии?
Учитывая, что 41% предприятий высказывают намерение нанимать талантливых специалистов, возрастает необходимость такой культуры отношений, при которой навыки и точки зрения сотрудников взаимно дополняют друг друга.
Руководство
предприятия, кроме повседневных задач по поддержанию гибридного процесса,
должно задавать тенденции гармонизации отношений человека и машины.
Роль технологий в организации современного рабочего места.
Совсем недавно роль машин сводилась к более быстрой, чем у человека, обработке информации, но буквально за несколько последних лет отношения человека и машины неузнаваемо изменились. От автоматизации, упрощающей рутинные задачи, до появления совершенно новых решений на рабочем месте. Эти изменения не только меняют характер рабочих мест, но и стимулируют инновации, гармонизируют взаимодействие физической и цифровой сфер.
Почему изменения должны делаться быстро.
Сегодняшний мир переживает очередной период нестабильности, обусловленный сначала пандемией Covid-19, а затем и последующим экономическим спадом, резким ростом инфляции и геополитическими потрясениями. Достижение большей гибкости даёт шанс на повышении устойчивости к этим потрясениям.
Как это делает Хьюлет-Паккард.
HP исходит из того факта, что сегодня сотрудники могут работать где угодно – в кафе, загородном пансионате, поезде – и продвигает гибкие решения, которые обеспечивают производительность сотрудников независимо от того, находятся ли они в офисе или в другом месте.
Сейчас прогнозируется рост инвестиций в ИТ-услуги
на 5,4%. HP предлагает инновационные решения, которые позволят предприятиям
достигать большего при ограниченных бюджетах и ресурсах. От реализации
гибридных моделей работы до предложения комплексных решений для облегчения
работы ИТ-команд — HP станет вашим партнером в раскрытии всего потенциала для
процветания в современном мире труда.