Я ходил на много курсов, но хочу рассказать о наблюдении, которое сделал, когда пришёл на курсы в первый раз. Это были курсы английского языка. Познакомившись с другими слушателями, я увидел, что являюсь единственным, кто пришёл на эти курсы для того, чтобы увеличить свои шансы найти хорошую работу. Все остальные хорошую работу уже имели. Кто-то платил свои деньги, ка кого-то платило предприятие, но пришли на эти курсы для того, чтобы сразу же применить полученные знания на практике. Я крепко усвоил этот принцип, и мои следующие посещения курсов были организованы по схеме: в августе получил сертификат, в сентябре применил полученные знания, в октябре получил деньги за выполненную работу.
Совсем хорошо, когда за ваши курсы платит работодатель. А какой для него здесь смысл? Об этом – расположенная по даннойссылке статья в чешском журнале, перевод которой я вам предлагаю.
Затраты на обучение сотрудников фирмы
занимают значительную долю в бюджете кадровых служб, что, естественно, вызывает
вопросы, а стоит ли овчинка выделки. Это в первую очередь касается
информационных технологий, где идёт быстрое развитие, что, естественно,
обуславливает огромную потребность в новых знаниях.
«Эффективность курсов, которые прошёл сотрудник, оценить очень трудно. На первый взгляд всё просто – сравнить эффективность работы до и после курсов. В масштабах предприятия – это дополнительные расходы непонятно на что» — говорит Александр Василенко, преподаватель учебного центра «ОКсистем», и продолжает – «Если нужно работать с конкретными цифрами, ничего не остается, как обратиться к независимым аудиторам или полагаться на более общие исследования, проводимые, например, агентством IDC».
Для того, чтобы идти в ногу со временем,
сотрудник мало того, что должен повышать свою квалификацию, но и получать
знания по своей текущей специализации.
Для описания позиций в ИТ уже нет таких понятий, как
просто администратор или просто инженер, каждая позиция описывается более подробно,
например, «инженер по системам безопасности». А некоторые позиции приходится
делить на подкатегории, чтобы чётко сформулировать должностные обязанности.
Исходя из того, что должности в ИТ охватывают
широкий спектр выполняемых функций и задействованных технологий, неизбежно
сосредоточение на конкретных позициях. Этот принцип призван гарантировать
профпригодность ИТ-специалистов.
Исследование, проведенное сотрудниками IDC, сравнивало результативность
сертифицированных и несертифицированных специалистов и пришло к интересному
выводу. Выяснилось, что профессионалы с сертификатами Microsoft показывали
производительность на 26% выше, чем их коллеги на аналогичных должностях, не
имеющие подобных сертификатов.
Например, инженер по базам данным Azure с сертификатом Microsoft тратит на 20% меньше времени на изучение необходимой
для работы инфраструктуры, и саму работу завершает почти на два дня раньше. Изучение
и оценку модели машинного обучения он также проходил на 33% быстрее, и на те же
два дня раньше.
Эти и другие случаи описаны в исследовании «Преимущества ролевой сертификации», которое доказывает, что прохождение обучения и сертификации позволяет работникам выполнять работу за меньшее время, лучше ориентироваться в ситуации для более ответственного принятия решений, сократить количество нарушения техники безопасности в сети и тем самым обеспечить более высокий уровень безопасности компании. Экономия в этих случаях намного превышает затраты на обучение и сертификацию.
Экономия
на наборе новых работников
Да, повышение квалификации сотрудников –
дорогое удовольствие. Но можно глянуть на это с другой стороны и обратить
внимание на экономию средств, которые в противном случае были бы потрачены на
найм сотрудников со стороны.
Прежде
всего, экономится рабочее время кадровиков. Кроме того, кандидаты на подобные
должности знают, что их ищут, и поэтому на собеседовании растопыривают пальцы
так, что те на клавиатуре не помещаются. А здесь существует готовый список
кандидатур, например, упомянутый инженер по обработке данных Azure, так что не
нужно тратить ресурсы на поиск.
Можно
возразить, что от перемены мест сумма не меняется. Человеку, пошедшему вверх,
надо найти замену. Рассмотрим ситуацию, когда один из работников уходит из
команды, которая, например, занимается управлением облаком. Тогда необходимо
довести нового работника до уровня остального коллектива, а потому желательно
предоставить ему такое же обучение, которое прошли и его коллеги. Благодаря
этому можно существенно сэкономить на обучении нового сотрудника, который уже
будет знаком с основами администрирования, например, управлением
пользователями, хранилищем, сетевыми подключениями и т. д. В компании тогда
смогут сосредоточиться только на ознакомлении с системой, конкретное
развертывание решения, например, из чего составляются конкретные отчеты и как
делятся отдельные блоки и т. д.
В заключение можно подытожить, что
обучение и сертификация – выгодная инвестиция для предприятия. Это не только
повышает производительность сотрудника, но также ускоряет и упрощает процесс
закрытия вакансий, поскольку даёт предприятию возможность присмотреться к
кандидатам с требуемыми навыками. Кроме того, более высокий уровень знания и
опыта тянет за собой более высокую производственную культуру, что, в свою
очередь, способствует повышению всех аспектов безопасности. В сегодняшнем
оцифрованном мире это играет решающую роль.
Не забывайте, что в сентябре к занятиям
приступают не только школьники и студенты, но и взрослые сотрудники предприятий. И уже в сентябре расписание большинства учебных центров заполнено до конца года. А как дела у вас?
ОКОНЧАНИЕ ПЕРЕВОДА.
Вот
такая точка зрения, сформулированная в «Карнавальной ночи»: Бабу Ягу воспитаем
в своём коллективе. Всё выглядит чётко и логично, однако я неоднократно видел,
как подобная стратегия оказывалась неэффективной. Не мудрствуя лукаво, я загрузил
текст статьи в нейросеть и попросил её привести аргументы в пользу
противоположной точки зрения. Ответ был таков:
- Гарантированное сохранение инвестиций: При найме готового специалиста компания платит за уже имеющиеся навыки и компетенции. Даже если сотрудник уйдет через короткое время, компания получит от него реальную отдачу за время работы.
- Мгновенная эффективность: Опытный специалист начинает работать в полную силу практически сразу после выхода. Нет необходимости ждать, пока он освоит необходимые навыки.
- Приток новых идей: Специалисты со стороны привносят свежий взгляд на процессы, опыт работы с современными технологиями и лучшими практиками других компаний.
- Предсказуемый результат: При найме готового специалиста можно сразу оценить его реальные компетенции через тестовые задания и испытательный срок, а не надеяться на успешность обучения.
- Доступ к передовому опыту: Наём специалистов с опытом работы в ведущих компаниях отрасли позволяет быстро внедрять современные технологии и методологии.
- Экономия внутренних ресурсов: Готовый специалист не требует постоянной поддержки от коллег и может сам делиться опытом, повышая эффективность всей команды.
- Оптимизация затрат: в условиях быстрого развития технологий точечный наём готовых специалистов под конкретные задачи часто оказывается выгоднее, чем создание собственной системы непрерывного обучения.
Тем,
кого смущает, что в создании поста взяла участие нейросеть, приведу любимую
мной фразу Генри Форда: «Компетентность заключается в том, как быстро вы
находите нужное решение, а не в том, из чьей головы вы это решение берёте». Кстати,
в ближайшее время я собираюсь выпустить пост с рассказом о своём личном опыте
общения с нейросетями. А для того, чтобы отслеживать новые публикации,
подписывайтесь на мой Telegram-канал.
P.S. На фотографии изображён ваш покорный слуга с сертификатом, полученным в учебном центре по управленческому консалтингу.