Дистанционная работа – интересная тема, мимо которой я не мог пройти. В
предыдущих публикациях нашего блога мы рассматривали дистанционную работу с
позиции отдельных сотрудников - как организовать рабочее место дома, как
выстроить свой график, как сохранить баланс между работой и личной жизнью.
Сегодня же я хочу представить вам перевод статьи из французского делового
журнала, где внимание сфокусировано на другом важном аспекте - организации
командной работы на удалёнке.
Итак,
вы и ваше предприятие – в процессе привыкания к работе на удалёнке? Или вы уже
знаете, как эффективно работать из дому, как эффективно взаимодействовать с
командой и как наладить эффективные коммуникации? В любом случае всегда можно
совершенствовать ваши процессы с помощью, казалось бы, небольших корректировок
этих процессов.
В статье из Harvard Business Review говорится мудрая мысль: когда мы удаляемся друг от друга физически и/или социально, важно компенсировать это сокращением эмоциональной дистанции, которое обусловлено общими ценностями, взаимным доверием и так называемым Team Spirit – командным духом. Короче говоря, даже если члены вашей команды не могут видеться каждый день, они должны разделять общие ценности, доверять друг другу в долгосрочной перспективе и систематически отдавать приоритет командной работе.
ЧТО ДЛЯ ЭТОГО НЕОБХОДИМО:
Выработайте единую политику по средствам коммуникации: совместно примите решение об инструментах, которые будут использоваться для различных каналов связи. Возьмем, к примеру, Asana: мы используем Slack для неформальных обсуждений, Asana — для совместной работы над важными проектами, а электронную почту — для общения с внешними поставщиками или партнерами. Комментарий блогера Asana – организация, с сайта которой я взял оригинальный текст. Конец комментария. Создайте документ, где эти правила чётко прописаны, и доведите его до личного состава.
Найдите золотую середину в
манере общения. С одной стороны, краткость – сестра таланта, с другой – в
интересах дела не стесняйтесь прикреплять ссылки на источники данных, скриншоты
с релевантной информацией и эмодзи – передать адресату своё настроение. Можно
так же и позвонить, чтобы быстро обсудить вопрос.
Определитесь с правилами
видеоконференций: если ваша команда не привыкла к такой форме общения, то самое
время её внедрить. Видеосвязь позволяет
отслеживать эмоции ваших собеседников и вновь подключить каналы по невербалке,
столь ценные в нашем мире. Комментарий
блогера. Слышал цифру, что 90%
информации, полученной в разговоре, мы получаем через невербальные каналы. Конец комментария. Такой формат здорово
укрепляет доверие.
Найдите время для
празднования промежуточных результатов и мероприятий по выстраиванию связей
между коллегами. Это не менее важно, чем работа непосредственно над задачей,
особенно при гибридном или дистанционном режимах. У каждой команды есть даты,
которые что-то значат для её участников. В эти дни отправляйте им поздравления.
Можно даже организовать что-то вроде получасовой видеовечеринки. Комментарий блогера. Пару раз участвовал. Единственное отличие от
встречи офлайн – спиртное у каждого своё. Конец комментария. Профессионалы советуют так же раз в месяц
выделить час на какую-нибудь онлайн-игру. Благодаря таким мероприятиям люди и
на работе будут лучше друг с другом взаимодействовать.
Итак, мы познакомились с базовыми принципами организации командной работы на удалёнке. Продолжение статьи будет опубликовано в следующем посте, где мы поговорим о том, как оптимизировать график встреч для дистанционной работы, найти баланс между командным общением и индивидуальной работой, а также рассмотрим дополнительные практические советы по организации эффективной работы команды на удалёнке.
ВОЗВРАТИТЬСЯ НА ГЛАВНУЮ СТРАНИЦУ.