Согласно исследованию, которое недавно провело
агентство Grafton Recruitment, треть опрошенных относятся к своей работе либо «скорее
плохо», либо «очень плохо». При этом, среди этой трети больше всего представителей
поколений X и Y. Наоборот, среди представителей самого молодого и самого
старого поколений, фигурирующих на рынке труда, выше доля тех, кого всё
устраивает.
ОРИГИНАЛЬНЫЙТЕКСТ НАХОДИТСЯ ЗДЕСЬ.
«Самые
молодые ещё не искушены в интригах, не имеют с чем сравнивать и поэтому более
неприхотливы, чем их старшие коллеги. Старшие, в свою очередь, уже своё
отбеспокоились, ценят стабильность и лояльны к руководству», комментирует
результаты исследования Итка Коуба, руководитель
службы маркетинга в Grafton Recruitment, и добавляет: «Наоборот, представители
поколений X и Y, относящихся к среднему возрасту,
достаточно тёртые калачи, чтобы увидеть недостатки работодателя, и часто не
боятся открыто давать Feedback. Если же этот Feedback
игнорируется, то обычно люди не выдвигают никаких претензий, а просто ищут
новую работу».
На этом графике показаны результаты опроса на тему
"Как бы вы описали свои отношения с работодателем?" (Jak byste popsali svůj vztah se
zaměstnavatelem?) без
разбивки по поколениям.
Ответы распределились следующим образом:
- "Очень хорошие - чувствую поддержку и
доверие" (~50%) -
самый популярный ответ, почти половина респондентов
- "Скорее негативные - ошибки в коммуникации
или недооценка"
(~30%) - второй по популярности вариант
- "Нейтральные - выполняю свою работу, но не
более" (~20%) -
третий по частоте ответ
- "Очень плохие - не чувствую поддержки" (~5%) - наименее частый вариант
Мы видим, что большинство сотрудников (50%)
положительно оценивают отношения с работодателем, однако значительная часть
(30%) испытывает проблемы в коммуникации или чувствует себя обделёнными. Около
20% занимают нейтральную позицию, ограничиваясь формальным выполнением
обязанностей.
Если посмотреть на эту статистику в разрезе сфер деятельности, то наиболее удовлетворены своей работой работники сферы ИТ и бизнес-услуг (до 90%), а наименее – работающие на производстве (менее половины), торговле и маркетинге (немного меньше, чем две трети). Причины могут быть разными. В то время как в сфере ИТ и бизнес-услуг люди в основном довольны интересной работой и дружным коллективом, занятые на производстве недовольны недостаточным материальным вознаграждением, а занятые в торговле и маркетинге – усталостью и стрессом.
Финансы и стресс являются не только
причинами неудовлетворенности, но и причинами, по которым целая четверть
сотрудников активно ищут новую работу, а еще треть открыты для интересных
предложений. «Главная причина того, что представители всех поколений уходят –
информация о том, что в другом месте за ту же работу платят лучше» - говорит
Коуба. Для представителей поколения X и Y, помимо заработной платы, при
принятии решения о прекращении трудовых отношений значительную роль играют
также атмосфера на рабочем месте, уровень стресса и личность руководителя. Важна
также обратная связь, отсутствие которой может привести к разочарованию и
чувству бесполезности у сотрудников и, как следствие, к поиску новой работы, на
которой они будут чувствовать себя полезными (бумеры и поколение X). Для
сотрудников моложе 40 лет причиной поиска другой работы также являются
ограниченные возможности карьерного роста. По мере увеличения возраста значимость
этого фактора снижается.
Опрос проводился в феврале 2025 года, в
нем приняли участие 293 респондента из разных возрастных групп и областей деятельности.
Главный урок исследования — критическая важность обратной связи именно для
сотрудников среднего возраста. Молодым она ещё не нужна, пожилым уже не нужна,
а вот средние поколения остро нуждаются в том, чтобы их голос был услышан.
Игнорирование этой потребности превращает конструктивную критику в «голосование
ногами» — сотрудники просто ищут новую работу, не объясняя причин.
В том, что самые недовольные поколения являются самыми ценными, нет ничего
удивительного. Поколения X и Y обладают уникальным
сочетанием: достаточным опытом для понимания бизнес-процессов и достаточной
энергией для их улучшения. Их недовольство — не деструкция, а сигнал о стремлении
к росту. Умные работодатели воспринимают критику этих поколений как бесплатный
консалтинг от «Внутренних экспертов».
Компании, которые научатся слышать поколения X и Y и конструктивно работать с их feedback'ом, получат не только лояльных сотрудников, но и драйверов позитивных
изменений. Ведь именно эти поколения формируют корпоративную культуру
завтрашнего дня.
ЧТОБЫ БЫТЬ В
КУРСЕ ПОСЛЕДНИХ НОВОСТЕЙ, ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА Telegram-канал
«КАРЬЕРА ИТ-МЕНЕДЖЕРА».