Кто хочет кого-то зажечь,
должен гореть сам. Скорость эскадры определяется скоростью самого тихоходного
корабля. Мы все в одной лодке. Эти и подобные фразы слышал каждый, кто
стремится к эффективному управлению командой и реальному лидерству. У нас для
вас есть 7 конкретных советов для успешного управления людьми, командами и
целыми фирмами.
ОРИГИНАЛЬНЫЙ ТЕКСТ НАХОДИТСЯ ЗДЕСЬ.
Мы не хотим и не будем утомлять вас мотивационными
мантрами, которые вы прочитали в начале статьи. Лучше посмотрим на проблемы
эффективного управления командой более прагматично. Думаем, не ошибёмся, если
скажем, что от своей команды вы ожидаете следующее:
- Высокая степень взаимовыручки и сотрудничества.
- Соблюдение установленных сроков.
- Лёгкость в решении проблем с малым количеством ошибок.
- Высокое качество выполняемых работ.
- Инициатива и самостоятельность.
Что в ответ ждёт от вас команда, кроме таких
очевидных вещей, как моральная поддержка и финансовое вознаграждение? Скорее
всего, это будет следующее:
- Эмоциональное лидерство – ваше желание выслушать и понять проблемы каждого члена команды.
- Реальное лидерство –
чёткое видение обстановки и авторитет, который обеспечивается не только здоровой
уверенностью в себе, но и личной скромностью,
надёжностью, чувством собственного достоинства, честностью и открытостью. Комментарий блоггера. Скромность, конечно, должна быть в разумных
пределах. Надёжность руководителя и
надёжность друга – разные вещи. Не брать
на себя выполнение работы, которую не смог выполнить подчинённый, а обеспечить,
чтобы ему ничего не мешало её выполнить. Открытость нельзя путать с
панибратством. Конец комментария.
- Прозрачность коммуникаций как в команде, так и с
отдельными людьми - Помимо
аспектов, упомянутых в предыдущем пункте, сюда в первую очередь входит
готовность выслушивать все стороны и аргументы и рассматривать все
представленные мнения. Ложь и фальшь недопустимы. Всё, что мы сейчас сказали,
можно сформулировать коротко: ведите себя так, как ожидаете этого от остальных.
Никто не любит чужие привилегии — например, если вы иногда работаете из дома,
разрешите членам вашей команды делать то же самое. Будьте примером.
- Мотивация сотрудников и конструктивная обратная связь. Мотивация к труду должна быть осмысленной
и позитивной. Забудьте про комбинирование кнута и пряника, подчинённые – это не
подданные. Они не глупы — премия в несколько сотен крон кажется им скорее
издевательством или неудачной шуткой. Наоборот, доброжелательная и искренняя
похвала не будет стоить вам ни одной кроны, но промотивирует лучше, чем пресс
денег. Хвалите, хвалите, хвалите! Мотивацию хорошо усиливает и конструктивная
обратная связь. Помните, что такая вещь, как конструктивная критика, не
существует в принципе – критика всегда деструктивна. Поэтому корректно говорить
не о критике, а об обратной связи. Будьте объективны, не вносите эмоции в
обратную связь, а спокойно решите вопросы тет-а-тет.
- Будьте организованы. Не метайтесь из стороны в сторону — иначе вы вряд ли сможете ожидать от
своих подчинённых качественных и своевременных результатов.
- Используйте систему коммуникаций, в которой легко ориентироваться и вам, и особенно вашим сотрудникам.
- Вовремя давайте задания – всегда подробно и с достаточным запасом по времени информируйте сотрудников о работах и сроках их выполнения. Делегируйте – иначе у вас «поедет крыша». Комментарий блоггера. Хотите сделать хорошо – сделайте сами. Хотите сделать вовремя – делегируйте. Конец комментария. Вы не только повысите надёжность себя как системы, увеличите свои ресурсы, но и подчинённые будут ценить вас за доверие.
ЧТОБЫ БЫТЬ В КУРСЕ ПОСЛЕДНИХ НОВОСТЕЙ, ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА Telegram-канал «КАРЬЕРА ИТ-МЕНЕДЖЕРА».