Пока в СМИ не утихают споры о возвращении в офис или переходе на удалёнку, мировой бизнес движется в другом направлении. Future Workplace — концепция гибкого рабочего пространства, объединяющего технологии, процессы и человеческие потребности — становится реальностью. Девять из десяти компаний уже разрабатывают стратегию новой организации труда, а с внедрением искусственного интеллекта эта модель выходит на новый уровень. Предлагаем вашему вниманию перевод статьи из немецкого издания с актуальными данными исследований о трансформации современных рабочих мест.
ОРИГИНАЛЬНЫЙ ТЕКСТ НАХОДИТСЯ ЗДЕСЬ.
Вопреки всему, рабочее место будущего становится реальностью. Игнорировать его преимущества было бы глупо. А с распространением ИИ оно выходит на новую ступень развития.
Если бы существовали акции некой «Remote Work Inc.», то по результатам прошлого года они устремились бы вниз. На первых полосах газет появляются сообщения о том, как некоторые известные фирмы требуют от своих сотрудников вернуться в офис. Возвращение в офис регулярно обсуждается в СМИ. Создаётся впечатление, что существуют только две крайности – либо в офисе, либо на удалёнке. Между тем, мир значительно более многогранен, чем подобная альтернатива: гибридные формы, исходящие из индивидуальных запросов, в идеале могут сформировать гибкое рабочее пространство, объединяющее технологии, процессы и человеческие потребности, чтобы выдать производительность, эффективное сотрудничество и, не в последнюю очередь, хорошее самочувствие людей.
Несмотря на финансовые и организационные препятствия, собака лает, а караван идёт. Согласно недавним исследованиям, девять из десяти предприятий разрабатывают стратегию или дорожную карту для новой концепции организации труда – чаще всего в масштабах всей компании. Наблюдается тенденция – чем больше организация, тем дальше она продвинулась на этом пути. И только пять процентов респондентов по-прежнему цепляются за устаревшие подходы к организации рабочих мест.
Доля гибридных рабочих мест растёт.
Средняя доля работающих в гибридном режиме, подбирается, согласно исследованию, под 35 процентов. По оценке участников, в ближайшие два года эта доля вырастет, и вырастет резко – по крайней мере так считают 74 процента опрошенных. Если же говорить только топ-менеджмент, то там это почти 83 процента. Средний показатель тех, кто ожидает, что всё снова будет по старинке – всего три процента.
Насколько это уместно?
Когда об этом спрашиваешь на предприятиях, то картина ясна. До 80 процентов участников опроса отметили, что значение рабочих мест будущего за прошедшие несколько кварталов выросло, либо заметно, либо значительно. Когда спрашиваешь насчёт уместности современной концепции, то доля среди топ-менеджеров так же выше среднего по выборке (8,41 из 10). Среди исполнителей, напротив, это число составило 7,53.
Бюджет для удалёнки.
Положительная динамика также нашла свое отражение в финансовых ресурсах Future Workplace. По данным исследования Foundry, общий ИТ-бюджет в 2025 году и доля современных рабочих моделей развиваются практически параллельно. 7 из 10 участников исследования ожидают, что в 2025 ш. инвестиции в Future Workplace увеличатся либо сильно увеличатся. Однако эти бюджетные ожидания выглядят более сдержанными, чем аналогичные от 2023 г. – перед лицом экономического кризиса это касается финансов и по ИТ в целом.
Теневые стороны Future Workplace.
Не всё, однако, золото, что блестит: проблемой являются многочисленные вызовы на любой вкус, которые появляются вокруг цифровых рабочих мест. Таким образом, переход на новый режим работы - это не чья-то личная инициатива, а проект предприятия, затрагивающий все сферы: от технологий и процессов до корпоративной культуры. Вытекающие отсюда сложности – одна из главных причин того, что скорость перемен слегка тормозится – по крайней мере по сравнению с постковидной эйфорией.
Вызовы современных рабочих мест.
Наибольшие вложения по-прежнему находятся в сферах ИТ-инфраструктуры и кибербезопасности. Уровень согласия опрошенных из тех, кто работает в сфере ИТ, выше среднего. Интересно, что в настоящее время две трети всех респондентов оценивают свою собственную ИТ-инфраструктуру как хорошую. Подобно айтишникам, другие участники исследования из топ-менеджеров и линейных отделов фокусируются на вызовах в своих областях – кибербезопасности и реорганизации рабочих процессов, в то время как управленцы уделяет повышенное внимание вопросам офисных помещений и выбору правильных технологий/инструментов.
Это сталкивается с интересами простых людей, их «цифровой компетенцией», стремлением к повышению квалификации и в целом с корпоративной культурой на низовом уровне. По данным Future Workplace, потери контроля над предприятием опасаются всего девять процентов опрошенных.
Путь к Future Workplace только начинается. Современные рабочие места трансформируются на наших глазах, несмотря на многочисленные вызовы. Компании инвестируют в инфраструктуру, пересматривают процессы и адаптируют корпоративную культуру. Однако это лишь фундамент грядущих изменений.
Во второй части мы рассмотрим конкретные результаты внедрения гибридных моделей работы, узнаем, какую роль играет искусственный интеллект в организации рабочих мест будущего, и выясним, почему всё больше компаний обращаются к внешним партнёрам для реализации своих стратегий. Future Workplace перестаёт быть концепцией и становится повседневной реальностью бизнеса.
ЧТОБЫ БЫТЬ В КУРСЕ ПОСЛЕДНИХ НОВОСТЕЙ, ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА Telegram-канал «КАРЬЕРА МЕНЕДЖЕРА И Информационные Технологии».