В первой части мы выяснили: споры «офис vs удалёнка» — это вчерашний день. Настоящий тренд — Future Workplace, гибкое рабочее пространство, которое 9 из 10 компаний уже внедряют или планируют внедрить. Доля гибридных рабочих мест приближается к 35% и продолжает расти, несмотря на финансовые и организационные препятствия. Бюджеты увеличиваются, но вызовы остаются серьёзными — от ИТ-инфраструктуры до корпоративной культуры.
Теперь переходим от теории к практике: как это всё работает на практике? Какие реальные результаты получают компании? И как искусственный интеллект меняет правила игры в организации рабочих мест? Итак, продолжим перевод немецкой статьи.
Использование гибридной рабочей модели.
Для Future Workplace стимулом является позитивный эффект от внедрения. Небольшой бонус. Хотя это редко бывает приоритетной задачей, но тем не менее треть опрошенных сообщила о значительном росте удовлетворённости, а около половине – о положительной динамике. Кроме того, топ-менеджеры отметили снижение накладных расходов как следствие внедрения современной концепции. Более эффективная внутренняя коммуникация и более легкое заполнение вакансий дополняют список преимуществ.
Следующий уровень – рабочее место на искусственном интеллекте.
Исходя из вышесказанного, современное рабочее место – идеально для внедрения генеративного ИИ. Такая же точка зрения и у большинства участников исследования: для 30% ИИ-решения играют очень важную роль, для 48% выполняют важную функцию. И только для 6% это имеет слабое значение, а для 13% - никакого. Причём на крупных предприятиях ИИ уделяется большее внимание, чем на мелких. Ну и среди топ-менеджмента процент сторонников ИИ выше, чем средний по выборке.
Кроме того, что рабочее место с использованием ИИ из области благих намерений переходят в конкретные проекты. По состоянию на сегодня, треть фирм рассматривает возможность использования ИИ для организации индивидуального рабочего места, большая часть (51 процент) уже на стартовых позициях. Лидерами среди всех являются крупные организации, из которых лишь малая часть в этом вопросе ещё ничего не планирует.
ТРЕБУЮТСЯ ВНЕШНИЕ ПАРТНЁРЫ.
Перед лицом многочисленных и разнообразных задач, ожидающихся в будущем, просматривается ситуация, когда каждодневные задачи вряд ли можно будет решить с помощью подручных средств. Добрая четверть уже работает со сторонними провайдерами, поставщиками и консультантами, ещё 36 процентов в поисках подходящих партнёров. В пользу такого сотрудничества высказалась значительно выше средней доля опрошенных из высшего руководства.
Фирмы, которые уже наладили сотрудничество с внешними партнёрами, используют их для самых разнообразных заданий. Они охватывают весь спектр — от разработки гибридной модели работы до ее внедрения и адаптации процессов, дизайна помещений и индивидуального обучения, а также консультирования по вопросам налогообложения и нормативного регулирования. Однако, по сравнению с предыдущими опросами, наблюдается некоторое охлаждение желания отдать эти работы на сторону. В последнее время доля фирм, которые организуют Рабочие Места Будущего, выросло с 5 до почти 15 процентов. С чем это связано, пока неясно.
Рабочее Место Будущего – не игрушка типа настольной игры и не скатерть-самобранка, а стратегический рычаг, который делает ваш персонал быстрее, гибче и стабильнее. Помимо работы в головном офисе оно включает сетевые вопросы, выездное обслуживание, деловые поездки и оборудование колл-центра. Не менее 20 процентов фирм имеют намерение обеспечить своих сотрудников современными рабочими местами. Такое мнение особенно распространено среди небольших компаний в самых разных отраслях. Путь к Рабочему Месту Будущего предопределён, цепляться за старое было бы неразумным решением.
ЧТОБЫ БЫТЬ В КУРСЕ ПОСЛЕДНИХ НОВОСТЕЙ, ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА Telegram-канал «КАРЬЕРА МЕНЕДЖЕРА И Информационные Технологии».