Всё больше и больше
руководителей привлекают для реализации своих проектов сотрудников со стороны. Важно
правильно ими управлять, чтобы достичь максимальных результатов и минимальных недоразумений.
Эта статья предлагает вам пять практических советов для продуктивного
сотрудничества с фрилансерами.
Согласно исследованиям, в 2020 г на фрилансе работало 36% американцев, и эта цифра не перестаёт расти. Но как эффективно управлять такими сотрудниками?
Используйте
программное обеспечение для управления проектами типа Asana чтобы создать «пространство проекта», где вы можете распределить
обязанности, назначить даты платежей и отслеживать ход работ в режиме реального
времени. Это позволит избежать разночтений и быть уверенным, что с самого
начала все участники находятся на одной волне.
ВТОРОЙ СОВЕТ. НАЛАДЬТЕ РЕГУЛЯРНУЮ И ЭФФЕКТИВНУЮ СВЯЗЬ.
Это
– ключ к плодотворным отношениям. Создайте график собраний для отслеживания хода
реализации проекта и обсуждения того, с чем возможно придётся столкнуться.
Подберите
подходящие средства коммуникации, например, Slack для быстрого обмена сообщениями или Zoom для видеозвонков. Что касается Asana, то она позволит вам напрямую давать указания,
получать чёткую обратную связь проводить централизованные обсуждения.
Не
забывайте формулировать свои мысли ясно и коротко, чтобы избежать разночтений,
особенно если вы работаете с фрилансерами, находящихся в разных часовых поясах.
ТРЕТИЙ СОВЕТ. ОБЕСПЕЧЬТЕ НЕОБХОДИМЫЕ РЕСУРСЫ.
Asana позволит вам делиться файлами, создавать шаблоны
задач и интегрироваться с другими приложениями типа Google Drive или Dropbox, что упростит обмен ресурсами.
Инвестируя
в инструменты и необходимые ресурсы, вы покажете фрилансерам, что цените их
работу и что успех проекта – ваше кровное дело.
ЧЕТВЁРТЫЙ СОВЕТ: ОТСЛЕЖИВАЙТЕ РЕЗУЛЬТАТЫ
И ДАВАЙТЕ конструктивную обратную
связь.
Регулярно
проверять результаты работы фрилансеров важно для того, чтобы знать, всё ли
идёт по плану. Опирайтесь на ключевые показатели производительности (KPI), адаптированные для каждого конкретного случая.
В Asana удобный интерфейс и система отчётов позволяет вам
в мгновение ока визуализировать текущую картинку событий. И на основании
полученных данных регулярно предоставляйте конструктивную обратную связь,
подчеркивая положительные моменты и предлагая улучшения. Комментарий блоггера. Проще
говоря, используйте метод кнута и пряника. Конец комментария. Это даст фрилансерам стимул к совершенствованию
и укрепит доверие.
Пятый совет. Добейтесь профессионализма
в управлении платежами и контрактами.
И
наконец, профессионализм в управлении административными аспектами. Составляя
контракт, чётко уясните сроки платежей, правила конфиденциальности и права на
интеллектуальную собственность.
Используйте
онлайн-сервисы типа HelloSign (интегрированный с Asana) для электронной подписи контрактов. Для платежей выбирайте защищённые
платформы типа PayPal или TransferWise.
Если
вы будете скрупулёзно соблюдать эти правила, то избавите себя от многих
неприятностей и построите прочные отношения со своими фрилансерами. Эффективное
управление фрилансерами требует организованности, обеспечение быстрой связи и
соответствующего инструментария. Следуя этим пяти советам и используя платформу
типа Asana, вы можете оптимизировать ваши
профессиональные связи и вывести продуктивность ваших проектов на более высокий
уровень.
Вы познакомились с переводом статьи,
находящейся на французской странице фирмы Asana. Текст несколько сокращён, поскольку я выбросил
все упоминания о том, какая это крутая фирма и как мы проиграем, если
проигнорируем её рекламу. Вместо этих дам короткую справку:
Asana — американская IT-компания, разработчик одноимённого облачного сервиса для управления
проектами и командной работой. Основана в 2008 году бывшими сотрудниками Facebook — Дастином Московицем и Джастином Розенштейном. Продукт позволяет
эффективно планировать, отслеживать и организовывать бизнес-процессы, подходит
для любой масштабируемости компаний. В 2012 году сервис был запущен для
публичного использования, а по состоянию на 2020 год в компании работало около
900 сотрудников. Главный офис расположен в Сан-Франциско.
ЧТОБЫ БЫТЬ В
КУРСЕ ПОСЛЕДНИХ НОВОСТЕЙ, ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА Telegram-канал «КАРЬЕРА МЕНЕДЖЕРА И Информационные
Технологии».