Обзор организационных структур: типы, модели, советы.

Организационная структура определяет алгоритм, по которому ваше предприятие распределяет роли, ответственность и принимает решения. Эта статья знакомит вас с десятью основными моделями, их достоинствами и недостатками, а также с тем, как принимать решения, соответствующие вашим стратегическим задачам. Кроме того, вы узнаете про распространённые ошибки и то, как их избежать.

          Ваше предприятие развивается, но принятие решений замедляется, зоны ответственности пересекаются и взаимодействие людей теряет свою гибкость. А разрыв между желаниями и возможностями приводит к тому, что команда теряет драгоценное время. Организационная структура – рычаг, который позволяет восстановить равновесие. Этот обзор поможет вам выбрать модель, наилучшим образом подходящую к вашему случаю. Вы откроете для себя 10 типов организационных структур, конкретные случаи их использования, и выбрать ту систему принятия решений, которая стимулирует ваш рост без потери гибкости.

ОРИГИНАЛЬНЫЙ ТЕКСТ НАХОДИТСЯ ЗДЕСЬ

 Организационная структура — это формализованная система, определяющая распределение ролей, ответственности и полномочий внутри компании, горизонтальные и вертикальные связи, процессы принятия решений и информационные потоки. Хотя организационная структура у многих ассоциируется прежде всего с иерархией, её смысл значительно шире: она отражает принципы управления, коммуникации и распределения власти в компании, а также помогает новым сотрудникам быстрее разобраться в бизнес-процессах и зонах ответственности.

Почему огрструктура – понятие стратегическое.

          Хорошо организованная структура – это не просто рисунок с квадратиками. От неё непосредственно зависит способность вашего предприятия следовать своей стратегии и, не сбавляя ходу, приспосабливаться к текущим изменениям.

1. Определять цену решения: чёткая структура сокращает «серые зоны», ускоряет принятие решений и предотвращает пересечение ответственности в команде.
2. Лучше условия для адаптации к изменениям: правильная модель позволяет интегрировать новые виды деятельности и новых людей без нарушения существующих процессов.
3. Усиление вовлечённости: прозрачность ролей, процессов принятия решений и перспектив развития способствуют мотивации персонала и привлечению талантливых людей.
4. Поддержка процессов цифровизации: организации, внедрившей более гибкую структуру, легче использовать инструменты для координации совместной работы членов команды.

      Понимание того, о чём мы сейчас говорили, поможет вам разобраться с теми десятью моделями, о которых мы поговорим сейчас.

     Универсальных структур не существует. Выбор модели зависит от сферы вашей деятельности, размеров организации и стратегических приоритетов. Ниже мы приведём краткий обзор десяти типов, а вы уже сами определитесь, что заслуживает вашего внимания.

1. Иерархическая организационная структура напоминает пирамиду: на вершине — руководство, ниже — уровни с постепенно сужающимися полномочиями. Это наиболее распространённый тип структуры, восходящий к военной модели командования.     Иерархия может быть вертикальной (власть сосредоточена наверху), перевёрнутой (руководство выступает опорой для операционных команд) или горизонтальной (минимум уровней, самоорганизующиеся команды). Главное преимущество — чёткое распределение ролей и ответственности. Основной недостаток — замедление принятия решений из-за необходимости согласования на каждом уровне.
2. Функциональная организационная структура опирается на учёт специализации сотрудников и областей компетенций. Каждый отдел имеет собственную иерархию и подчиняется общему руководству. Такой тип распространён в средних компаниях и позволяет максимально использовать профессиональные навыки специалистов. Основной недостаток — риск того, что каждое подразделение будет вариться в своём собственном соку.
3. Матричная организационная структура отличается двойным подчинением: сотрудники одновременно отчитываются перед функциональным руководителем (своего отдела) и руководителем проекта или продукта. Такой подход стимулирует кросс-функциональное сотрудничество и гибкое распределение ресурсов, что особенно эффективно при управлении несколькими сложными проектами одновременно. Главная проблема, как нетрудно догадаться — утрата единоначалия.
4. Организационная структура от процесса строится вокруг не бизнес-функций, а рабочих процессов. Каждый ключевой процесс, практикуемый на предприятии, от планирования до поставки ресурсов, является организационной единицей. Этот метод подходит прежде всего для производства или компаний, деятельность которых основана на повторяющихся процессах.
5. Круговая организационная структура помещает руководство в центр, вокруг которого располагаются иерархические уровни. Иерархия сохраняется, однако форма концентрических окружностей акцентирует внимание на сотрудничестве и свободном обмене информацией.          Такая модель совершенствует обмен информацией между центром и периферией и облегчает совместное принятие решений.
6. Горизонтальная организационная структура, которую также называют плоской, характеризуется тем, что промежуточные звенья между управленческими и оперативными группами сведены к минимуму или отсутствуют вообще. Участники пользуются большой самостоятельностью при принятии решений.   Такая модель подходит к стартапам или малому бизнесу, где надо быстро крутиться. Она поощряет инициативу, коммуникации без посредников и производительность труда. Однако при росте масштабов предприятия эти преимущества становятся недостатками.
7. Сетевая организационная структура основана на взаимоотношениях между внутренними и внешними субъектами напрямую, а не жёсткую иерархию. Модель популярна среди стартапов и компаний, частично передающих деятельность на аутсорсинг. Обеспечивает высокую гибкость, однако требует тщательного управления отношениями с внешними партнёрами.
8. Организационная структура по продуктам рассматривает каждую продуктовую линейку как квазиавтономную единицу со своими командами маркетинга, продаж, технических и операционных специалистов. Модель позволяет каждому подразделению сосредоточиться на своём продукте и быстро реагировать на изменения рынка, что особенно эффективно при широком ассортименте. Проблема — путаница в получении услуг от вспомогательных подразделений.
9. Организационная структура по сегментам рынка: каждое подразделение обслуживает конкретный рынок, адаптируя под него все процессы. Модель обеспечивает глубокое понимание потребностей каждого сегмента и особенно эффективна для компаний, работающих с принципиально разными аудиториями, например, B2B и B2C одновременно.
10. Организационная структура по географии создаёт автономные подразделения для каждого регионального или национального рынка, адаптируя операции к местной специфике: законодательству, культуре и спросу.      Модель востребована международными компаниями, стремящимися сочетать глобальную согласованность с локальной адаптацией. Главная сложность — каждый отдел будет тянуть одеяло на себя, утверждая, что он самый важный.

Какую же структуру выбрать?

Это зависит от ряда факторов, среди которых ключевую роль играют два: характер коммуникации между командами и распределение полномочий внутри компании.

Добавлю от себя. На большом предприятии возможна своя структура в каждом подразделении.

• В отделе маркетинга целесообразно использовать структуру на основании сегментов рынка.
• В отделе снабжения – по географическому признаку.
• На производстве, естественно, структура от процесса.
• Вспомогательные службы – по функционалу.

Организационная структура определяет характер повседневной коммуникации. Вышеперечисленные методы можно выстроить в ось координат – от жёсткой иерархии до полной самостоятельности в принятии решения. И что важнее – дисциплина или гибкость – каждый решает сам.

ЧТОБЫ БЫТЬ В КУРСЕ ПОСЛЕДНИХ НОВОСТЕЙ, ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА Telegram-канал «КАРЬЕРА МЕНЕДЖЕРА И Информационные Технологии».

ВЕРНУТЬСЯ К ГЛАВНОМУ МЕНЮ