Необходимость присутствия на рабочем месте возвращается в нашу жизнь. Хотя во время пандемии домашние офисы и показали свою эффективность, но часто отмечается, что в более дальней перспективе это вредит креативности и командному духу. Пример немецкой компании АБАТ показывает, как удержать равновесие на этом шпагате.
 |
| Исследования показали, что при очных встречах концентрация на проекте выше, а виртуальные участники ведут себя более пассивно. |
Ранее я уже затрагивал вопросы организации удаленной работы в статье ВЫБОР ОФИСНОГО ХОМЯЧКА. Сегодня рассмотрим конкретный пример того, как компания ABAT решает эту задачу. Прежде чем перейти к пересказу статьи, я хочу поближе познакомить вас с Бьорном Лампе, на мнение которого эта статья ссылается.
Björn Lampe с 2001 года участвовал в проектах ABAT в качестве стажёра, а затем — в роли старшего консультанта, разработчика и менеджера SAP‑проектов, особенно для Volkswagen и Audi.
С 1 января 2014 года входит в состав
правления компании, зона ответственности - Key Account Manager'ом по
группе Volkswagen (VW и Audi), курирует крупные проекты с двузначными
миллионами евро в год.
Является специалистом по гибкому (agile) управлению проектами, включая Scrum; в 2014 году, например, отвечал за проект «SAP‑стратегия в процессе клиентских заказов»
у Audi.
Активно выступает за гибкость формата рабочего
времени, отдавая предпочтение результатам, а не присутствию в офисе. Сам не
имеет закреплённого кабинета: работает там, где есть место — чтобы быть ближе к
коллективу и процессам на местах.
ОРИГИНАЛЬНЫЙ ТЕКСТ НАХОДИТСЯ ЗДЕСЬ.
Итак, дома или на работе? По мере того, как
пандемия постепенно отходит в прошлое, предприниматели всё больше склоняются к
концепции «Назад в офис». Исследования KPMG говорят о том, что из пяти опрошенных руководителей
четверо (если точнее, 83%), рассчитывают на полное возвращение сотрудников в офисы
в ближайшие три года.
Бьорн Лампе с этим не согласен: «Главное –
это успех проекта, который определяется нашими клиентами. И фактор этого успеха
определяется не только локацией участников». Успешный проект тот, где
достигнуты поставленные задачи, например, когда разработка программного
обеспечения закончена к заданному сроку и продукт работает без багов. «А на
какой локации эти результаты достигнуты – дело десятое», говорит Лампе.
«Но, если клиент настаивает на очном сотрудничестве, мы, конечно, готовы помочь», говорит Лампе на основании своего многолетнего опыта управления проектами. «В больших проектах всегда возникают ситуации, когда нужно собрать всех участников в одном месте, например, когда всплывают критические вопросы и все нужно делать быстро. Сосредоточение людей в одной точке обеспечивает более интенсивное «кровообращение», и результат достигается быстрее, чем когда сотрудники распылены в пространстве и работают асинхронно. Однако регулярное присутствие на территории компании Лампе не считает необходимым.
Успех достигается не обязанностью быть в офисе, а от понимания того, что
так надо.
По мнению Лампе, успешная работа основывается не на принуждении к офисной
работе, а на создании благоприятных условий: гибкого графика, современно
оборудованных рабочих мест и творческих пространств. При таком подходе
сотрудники сами приходят в офис, понимая его пользу.
Загруженность офисов составляет свыше 90% в основные дни. Главная причина — проектные команды работают эффективнее при очном взаимодействии. Опытные специалисты знают, что присутствие на месте часто критично для успеха, а новичкам прямой контакт помогает быстрее освоить рабочие процессы.
чувство
принадлежности к корпоративной среде.
Привлекательность работы в офисе
объясняется тем, что сотрудники лично формируют свои рабочие пространства.
Главное преимущество домашней работы – не заморачиваться с проблемами
транспорта. Чтобы приблизить условия работы в офисе к удалёнке, фирма открывает
офисы в Ростоке, Оберхаузене и Гейдельберге.
Важен принцип прозрачности руководства: у руководителя нет собственного кабинета, он работает там, где есть свободное место. Это обеспечивает прямой контакт с коллективом и доступность для всех сотрудников. Комментарий блоггера. Очередная ситуация, когда надо найти золотую середину между жёсткой дисциплиной и панибратством. Конец комментария.
Фактор
успеха — свобода выбора
Успех офисной концепции abat во многом обусловлен свободой выбора сотрудников.
Домашний офис предоставляет значительные преимущества работникам с детьми или
нуждающимися в уходе родственниками. Это социально устойчиво и экономически
выгодно — позволяет удерживать квалифицированные кадры и снижать расходы на
подбор персонала.
Клиенты также поняли, что некоторые задачи
решаются быстрее при работе дома. Однако такой режим предпочитают лишь 20%
сотрудников. Остальные включая разработчиков программного обеспечения,
регулярно посещают офисы либо работают на территории клиента.
возможность Гибкой подгонки помещения под сотрудника
Сотрудники ценят гибкость оборудования:
регулируемые столы, универсальные помещения для проектов и встреч с цифровыми
досками, места для уединенных звонков и видеоконференций между офисами. Возможно
даже организовать детскую игровую комнату, чтобы родители не отвлекались от дел.
Каждый евро тратится с толком
Естественно, требуются значительные затраты на
высококачественное оборудование, но руководство считает их оправданными.
Исследование Венского университета показало, что
треть участников виртуальных встреч менее активна, чем их коллеги офлайн, а две
трети отвлекаются на посторонние дела. Не стоит также пренебрегать значением прямого
зрительного контакта. При традиционной организации работы над проектом, когда
все участники собраны в офисе, порог для обращения с вопросами значительно
ниже, что особенно ценят новые сотрудники и даже опытные коллеги.
Подход к вопросу: красота спасает не только мир в целом, но и привлекает в офис.
В настоящее время АБАТ располагает пятью локациями
для своих примерно 500 сотрудников. Помимо штаб-квартиры в Бремене это офисы в
Мюнхене, Беблингене, Оберхаузене и Ростоке. Также в процессе строительства
находятся офисы в Ольденбурге и Гейдельберге. Точка зрения Лампе на новые
помещения: «У нас будут такие офисы, чтобы в них было приятнее работать, чем
дома».
Вот с такой интересной статьёй мы только что познакомились. Что я могу сказать по этому поводу? Намерения АБАТ сделать работу в офисе привлекательнее, чем на удалёнке, безусловно, заслуживает внимания. В теории, конечно, всё выглядит красиво, но совершенство недостижимо по определению. Подстроить под каждого индивидуума его рабочее место? Не приведут ли эти намерения туда, куда обычно приводят благие намерения?
Что верно подмечено – работа на удалёнке требует высокой
самодисциплины, которая не требуется для работы в офисе. Вокруг тебя люди, и ты
тянешься, чтобы не выпасть из среднего уровня. Поэтому для работника на
удалёнке привязка оплаты к результату должна быть максимально жёсткой.
ЧТОБЫ БЫТЬ В
КУРСЕ ПОСЛЕДНИХ НОВОСТЕЙ, ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА Telegram-канал
«КАРЬЕРА ИТ-МЕНЕДЖЕРА».